Windows 7 a MacOS: Restartujte službu Apple Mobile Device

Vysvětlíme, jak restartovat službu „Apple Mobile Device“ na „Windows 7“ a „Mac OS“. To znamená, že spojení mezi počítačem a iDevice funguje znovu správně.

Windows 7: Restartem stačí několik kliknutí

Nejprve nainstalujte aktuální verzi „iTunes“.

1. Zavřete „iTunes“ a odpojte všechny iDevices od vašeho PC.
2. Přejděte na „Ovládací panely“ a v pravém horním rohu přepněte na „Ikona“. Nyní klikněte na "Správa".
3. Vyberte „Služby“.
4. V seznamu najdete položku „Apple Mobile Device“. Klikněte na něj pravým tlačítkem.
5. V kontextové nabídce klikněte na „Restart“ (viz obrázek).

Mac OS: odstranit a znovu nainstalovat

1. Přihlaste se jako správce a odpojte všechny iDevices od vašeho Mac.
2. Ve složce „Finder“ přejděte do složky „Programs“, vyhledejte „iTunes“ a vložte program do „Koš“.
3. Nyní otevřete složku "/ System / Library / Extensions".
4. Zde hledejte "AppleMobileDevice.text" a také přetáhněte tento soubor do "Koš".
5. Přejděte do složky "/ Library / Receipts /".
6. Vyhledejte soubor AppleMobileDeviceSupport.pkg.
7. Tento soubor také vložte do složky „Koš“. V závislosti na verzi MacOS nemusí soubor existovat - pak můžete jednoduše pokračovat dalším krokem.
8. Vyprázdněte „odpadní papírový koš“ a restartujte počítač.
9. Nakonec si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi „iTunes“.

Pokud budete mít i nadále problémy s „iDevice“, zavolejte na „horkou linku podpory Apple“.