Zapomněli jste Windows Live ID - co dělat?
Pokud jste zapomněli heslo pro svůj účet Windows Live ID, lze jej snadno obnovit. Pokud však dojde ke ztrátě samotného Live ID, musíte jej vyhledat sami. Řekneme vám, které metody pomáhají.
Vyhledejte Windows Live ID
- Otevřete stránku, na kterou se normálně přihlašujete pomocí svého živého ID. Pokud je to například Hotmail, je vaše adresa pravděpodobně stále uložena v prohlížeči. Přejděte na web a klikněte na pole pro Live ID. Pokud stisknete klávesu se šipkou „dolů“, bude zde zobrazen váš Live ID (viz obrázek).
- Pokud jste používali program Windows Live Messenger a je stále nainstalována v počítači, můžete zde také najít svou e-mailovou adresu.
- Pokud to všechno nepomůže, zeptejte se přátel nebo příbuzných, kterým jste dříve odeslali e-mail pomocí Windows Live ID. Určitě ji najdete ve své doručené poště nebo ji dokonce uložíte jako kontakt do počítače nebo smartphonu.
Obnovte heslo Windows Live ID
- Otevřete následující odkaz nebo klikněte na odkaz „Nemůžete získat přístup ke svému účtu?“
- Zadejte své Windows Live ID výše, captcha níže a klikněte na modré tlačítko „Další“.
- Nyní vyberte, zda chcete odeslat odkaz k obnovení hesla na dříve uloženou alternativní e-mailovou adresu, nebo zda chcete vyřešit bezpečnostní otázku zodpovězenou dříve. Pokud v současné době nemůžete udělat žádnou z těchto věcí, přečtěte si níže uvedený odkaz „Nemohu použít žádnou z těchto možností“. Otevřete ji a zadejte jinou e-mailovou adresu, ke které máte aktuálně přístup.
- V závislosti na možnosti nyní procházíte jiným postupem. S malým úsilím byste pak měli mít možnost resetovat své heslo.
