Yahoo: Zapomenutá tajná otázka - co dělat?
Pokud jste zapomněli na tajnou otázku a odpověď na svůj účet Yahoo, musíte zvolit alternativní způsob, jak obnovit heslo. Ukážeme vám, jak to udělat.
Yahoo: Zapomenutá odpověď na tajnou otázku - tak do toho
- Při přihlášení k Yahoo uveďte, že jste zapomněli heslo. Nyní máte dvě možnosti obnovení hesla:
- „Alternativní e-mailová adresa“: Namísto odpovědi na bezpečnostní otázku vyberte „Odeslat odkaz na alternativní e-mailovou adresu“.
- Poté můžete pomocí odkazu resetovat své heslo. Pokud jste nezanechali alternativní adresu, tato trasa se nezobrazí.
- V tomto případě máte pouze zákaznický servis Yahoo: popište své obavy a buďte vytrvalí. Nejprve obvykle dostanete odmítnutí.
- Je však vhodné vyjednat ověření prostřednictvím zákaznického servisu, například zasláním kopie vaší identifikační karty.