Zalando účet hacknut: Musíte to udělat hned
Pokud byl váš účet Zalando napaden, měli byste reagovat co nejrychleji. Tento praktický tip vám ukáže, co dělat nyní.
První pomoc: Zalando účet hacknut
- Otevřete web Zalando a přihlaste se ke svému účtu. Pokud to nefunguje, klikněte pod přihlašovacím jménem na „Zapomenuté heslo“ a zkuste znovu získat přístup k vašemu účtu.
- Klikněte na „Moje objednávky“ pod „Můj účet“ v pravém horním rohu. Pokud bylo zboží objednáno prostřednictvím vašeho účtu, zkuste objednávku zrušit. V nejlepším případě je většina práce již hotová.
- Nyní přejděte vlevo do kategorie „Moje uživatelská data“ a změňte zde své heslo. Vyberte si co nejbezpečnější heslo. Protože nejen váš účet Zalando mohl být napaden, měli byste také změnit heslo pro svůj poštovní účet.
Zalando účet hacknut - co dělat?
- Bohužel máte jen zřídka takové štěstí, že můžete zrušit objednávku a vyhodit hackera z účtu. V těchto případech vám může pomoci pouze Zalando.
- Kontaktujte zákaznický servis Zalando e-mailem nebo telefonicky. Protože je hotline bezplatná a nejrychlejší způsob, jak získat pomoc, doporučujeme nás kontaktovat telefonicky. Zákaznický servis můžete dosáhnout od pondělí do pátku od 8:00 do 22:00 na 0800 3300900. Zaměstnanec společnosti Zalando s vámi objasní všechny ostatní záležitosti.
V dalším praktickém tipu vám ukážeme 3 nejlepší alternativy k Zalandu.