Podpora společnosti Zattoo: kontaktní údaje a horká linka zákaznického servisu
Pokud máte nějaké problémy s Zattoo, můžete kontaktovat podporu. V tomto článku vám řekneme, jak kontaktovat zákaznický servis a zda existuje servisní horká linka.
Zákaznický servis Zattoo: kontaktujte podporu
S Zattoo můžete streamovat aktuální televizní program online. Pokud se objeví problém nebo pokud máte nějaké dotazy ohledně nabídky, pomůže vám podpora společnosti Zattoo. Můžete to dosáhnout různými způsoby:
- FAQ: Na stránce nápovědy Zattoo najdete řadu článků o společných otázkách a problémech. Nejlepší je použít vyhledávací pole na webu k vyhledání konkrétního řešení vašeho problému.
- E-mail: Pokud vám web FAQ často nepomůže, přejděte do dolní části stránky nápovědy a klikněte na „Odeslat e-mail“. Nyní můžete pomocí kontaktního formuláře popsat své obavy ohledně zákaznického servisu. Obvykle dostanete odpověď e-mailem po několika dnech.
- Chat: Případně klikněte na tlačítko „Spustit chat“ v dolní části stránky nápovědy. V zobrazeném okně chatu můžete položit zaměstnanci Zattoo svou otázku a obvykle dostanete odpověď během několika minut.
- Další možnosti kontaktu: Bohužel bohužel nelze kontaktovat jiným způsobem. Zejména neexistuje žádná telefonní horká linka. Nejlepší je tedy držet se podpory chatu a e-mailu.
V mnoha případech nepotřebujete zákaznický servis vůbec. Například vám ukážeme, co můžete dělat, když Zattoo nefunguje.