Zmeškal vlak - můžete to udělat hned
Zmeškal jste vlak - a teď? To, zda můžete pokračovat v cestě bez další platby, nebo zda si musíte koupit novou letenku, abyste se dostali do cíle, záleží na různých faktorech. O nás se můžete dozvědět více.
Zmeškalo spojení: vlak Deutsche Bahn byl zpožděn
Pokud jste během cesty závislí na několika vlacích, je možné, že spojení zmeškáte, bude-li váš první vlak zpožděn. Pokud cestujete vlakem, platí pro vaši jízdenku následující:
- Pokud byl vlak Deutsche Bahn zpožděn, můžete jet dalším možným vlakem bez další platby. U informací nemusíte přepisovat lístek.
- Pokud jste však cestovali předem pomocí dopravních prostředků, na které nemá Deutsche Bahn žádný vliv, měli byste se předem informovat o informacích o další cestě.
- Protože Deutsche Bahn nemá za vinu chybějící připojení, možná budete muset zaplatit za novou vstupenku.
- I když vám vlak chybí z důvodu, který si sami způsobili, musíte si koupit novou cestovní jízdenku.
Vlak vazby a flex lístky
Výše uvedená pravidla platí, pokud máte jízdenku na vlak.
- Jste povinni cestovat vlakem, pokud cestujete s Intercity-Express (ICE), Intercity (IC), Eurocity (EC), EuroNight (EN) nebo D-Zug (D). To platí také pro vstupenky do ekonomiky.
- Pokud si objednáte jízdenku flex ceny, můžete si vybrat vlaky v den vaší cesty.