Avira log soubor nelze vytvořit - co dělat?
Pokud Avira nahlásí chybu, že soubor protokolu nelze vytvořit, problém spočívá většinou v přístupových právech. Ukážeme vám, jak znovu spustit antivirový program.
Krok 1: spusťte Avira jako správce
Pokud nezačnete Avira jako správce, nemá nástroj žádná práva k uložení souboru protokolu do složky programu. Proto spusťte program jako admin:
- Chcete-li to provést, vyhledejte ikonu plochy Avira nebo související odkaz ve složce "C: \ Program Files \ Avira".
- Klepněte pravým tlačítkem myši na zástupce a vyberte možnost „Spustit jako správce“.
- Poté znovu spusťte skenování.
Krok 2: Deaktivujte vytváření souboru protokolu Avira
Pokud se můžete bezpečně obejít bez souboru protokolu, může vás tento krok zachránit před novou instalací.
- Poklepáním na ikonu Avira na hlavním panelu se program otevře.
- V horní části panelu nabídek vyberte „Nástroje“ a zde položku „Konfigurace“.
- V kategorii „Zabezpečení PC“ najdete „Systémový skener“ a související „Zpráva“.
- Zde deaktivujte vytváření zprávy a uložte změnu pomocí „OK“. Poté znovu spusťte skenování.
Krok 3: Odinstalujte Avira AntiVir
Pokud se zatím nic nepodařilo, stačí odinstalovat a znovu nainstalovat Avira. Měli byste však věnovat pozornost několika věcem, aby k chybě již nedocházelo.
- Nejprve si stáhněte nejnovější verzi Avira. Vždy je najdete v naší sekci pro stahování CHIP.
- Otevřete Ovládací panely a v části „Programy“ klikněte na „Odinstalovat program“.
- V seznamu vyberte „Avira Free Antivirus“ a klikněte na tlačítko „Odinstalovat“ výše.
- Poté se spustí odinstalační program. Klikněte na „Další“ a vyberte možnost „Odebrat program“.
- Pokud poté kliknete na „Ano“ a „Další“, program se zastaví a odinstaluje.
- Po dokončení procesu se zobrazí dotaz, zda chcete restartovat počítač. Potvrďte dotaz pomocí „Ano“.
- Pokud chcete být na bezpečné straně, měli byste se nyní odpojit od Internetu, protože váš počítač není chráněn. Nepřipojujte znovu, dokud nebude znovu nainstalován program Avira.
Krok 4: odstraňte zbytky Aviry
Protože problém může být v programu hlubší, nyní odstraňujeme všechny zbytky Aviry:
- Stáhněte si Avira RegCleaner a spusťte soubor EXE.
- Klikněte na tlačítko „Číst klíče“ a počkejte chvíli, než bude vyhledávání dokončeno.
- Poté zaškrtněte tlačítko „Vybrat vše“ a klikněte na tlačítko „Odstranit“.
- Nyní restartujte počítač.
Krok 5: Přeinstalujte Avira AntiVir
- Chcete-li zajistit, aby byla aplikace Avira nyní nainstalována s právy na zápis, spusťte instalační soubor s právy správce. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na instalační soubor (jako v kroku 1) a vyberte možnost „Spustit jako správce“.
- Postupujte podle dalších pokynů k instalaci. Po opětovné aktivaci programu by měl být problém konečně vyřešen.
Pět nejlepších tipů pro konfiguraci Avira AntiVir najdete v dalším praktickém tipu.