Steam: žádné připojení ke serveru klíčů - co dělat?
Pokud se při spuštění hry ve službě Steam zobrazí zpráva „Připojení ke klíčovému serveru nebylo možné navázat“, může to mít několik důvodů. Zde najdete nejčastější příčiny a odpovídající řešení.
Žádné připojení k serveru klíčů Steam: to jsou příčiny
- Ve většině případů se problém vyskytuje, když pro hru není k dispozici dostatek klíčů. To se může stát zejména v případě slevových kampaní, kdy mnoho zákazníků koupí určitou hru. Jakmile budou nové klíče k dispozici, bude tento klíč automaticky přidán na váš účet Steam.
- Příčinou může být také nesprávná aktualizace Steam. Chcete-li problém vyřešit, nejprve úplně zavřete klienta Steam. Poté přejděte do adresáře programu (obvykle C: \ Program Files (x86) \ Steam). Tam odstraníte soubor "ClientRegistry.blob" a znovu spustíte Steam.
- Pokud se pokusíte spustit hru na nevhodném operačním systému, může se také zobrazit chybová zpráva. K tomu může dojít například v případě, že chcete spustit hru, která je vhodná pro Windows pouze prostřednictvím klienta Steam v systému Mac OS X.
- Zkontrolujte, zda váš firewall blokuje Steam. Soubory "steaminstall.exe", "steam.exe", "hl.exe", "hl2.exe" a "steamTmp.exe" nesmí být blokovány. Pomoc s konfigurací naleznete v praktickém tipu „Kde najdu nastavení brány firewall?“.
- Některé hry používají určité porty, které musí být ve vašem routeru povoleny. Jak to udělat, najdete v praktickém tipu „Povolit porty - jak to funguje?“.
- Problémy s připojením k internetu mohou také vyvolat chybovou zprávu. Může to být dočasná technická závada. Pokud problémy s připojením přetrvávají delší dobu, měli byste se obrátit na svého poskytovatele internetu.
Ve službě Steam se často vyskytují problémy s připojením.